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1：名無しさん＠涙目です。(東本願寺)：2012/01/03(火) 11:26:06.65 ID:+VOZFP5u0
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デジタルマーケティングを進化させる3つの切り口
欠かせない経営者の“感情的”なコミットメント
http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20111220/225427/
2011年、デジタルマーケティングに最も大きな影響を与えたのは、ソーシャルメディアの台頭といえるだろう。
ニールセン・ネットレイティングスの調査によれば、
2011年10月現在ツイッターのユーザーは1455万人、ミクシィユーザーは838万人。
また2011年9月には日本におけるフェイスブックの月間アクティブユーザーが500万人を突破した。
生活者の情報接触時間におけるソーシャルメディアの割合は増加の一途をたどり、
企業から発信された情報ではなく、
生活者から生活者へと流れる情報が生活者の消費行動に強い影響力を及ぼすようになった。
いわば、量、質ともに情報流通構造の大きな変化が起こっているのである。
そのような状況を受けて、この2011年は規模や業種を問わず、
多くの企業でソーシャルメディア活用が急速に浸透していった。
最近では単にソーシャルメディア上に企業アカウントを有するだけではなく、
位置情報との連携を図ってサービスを提供する例や、
口コミを活用して自社製品の販売につなげる「ソーシャルコマース」を実施する企業なども登場している。
ソーシャルメディア活用の目的も、ブランド認知の向上から購買誘引、
顧客からのエンゲージメント（愛着心や思い入れ）の構築まで多岐にわたっている。（全文ソース）
ステルスマーケティング
消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為をすることである。略して『ステマ』とも呼ばれる。
具体的には、あたかも客観的な記事を装った広告や、影響力のあるブロガーが
報酬を得ていることを明示せずに、第三者的な立場を偽装して、
特定の企業や製品について高い評価を行うことなどがあげられる 。
この行為自体は刑事事件にはあたらないものの、
モラルの観点からしばしば消費者団体などから非難を受けることがあり、
また「やらせ」が発覚すれば消費者からの信用を落とすことにもつながりかねない。
このように、自身の身元や、宣伝が目的であることを隠して行われるため、
消費者をだます側面を持ち『サクラ (おとり)』や『やらせ』との線引きが困難であるため、
アメリカでは、マーケッターと「関係」の有無や、「金銭授受」の有無などを
明らかにすべきという「倫理基準」を設ける動きが出ている。
日本においても、マーケティングの教科書に「倫理」という新しい項目が加えられるなど、
企業倫理の一環として「マーケティング倫理」が意識されつつある。
http://ja.wikipedia.org/wiki/ステルスマーケティング
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